Política de Privacidade

🔐 Política de Privacidade

Última atualização: 07/05/2025

A presente Política descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados dos usuários que interagem com nossos serviços via WhatsApp ou outros meios digitais.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, telefone, endereço, e histórico de atendimento. Também podemos coletar informações técnicas como data/hora dos acessos e tipo de dispositivo.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados para:

• Atendimento e suporte ao cliente;

• Envio de informações sobre pedidos ou serviços;

• Comunicações promocionais (com consentimento);

• Cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:

• Provedores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma (como API oficial do WhatsApp);

• Requisições legais de autoridades competentes.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los.

5. Direitos do Usuário

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados;

• Correção de dados imprecisos;

• Exclusão dos dados, salvo obrigações legais que exijam retenção.

6. Cookies e Dados Técnicos

Poderemos utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e desempenho do sistema.

7. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, envie um e-mail para tudoautomatizadobr@gmail.com ou entre em contato pelo telefone (13) 3411-2736 e (13) 98161-5316.